配信
ステップ配信
左メニューの配信 →ステップ配信。
ステップ配信は、友だちになった日(登録した日)から数えて、決まったタイミングで、順番にメッセージを届ける仕組みです。

作る#
- 「新規作成」→ステップ名を入れて作ります。
- 一覧の「メッセージ編集」を開き、メッセージを足していきます。
メッセージを足す#
「ステップメッセージ 新規作成」で、次を決めます。
送るタイミング(3つから選びます)
| 選び方 | 例 | 向いている使い方 |
|---|---|---|
| ステップ登録直後 | 登録してすぐ | 1通目のあいさつ・プレゼント |
| ステップ登録から(時刻で指定) | 登録から 1日後の 9:00 頃 | 毎朝・毎晩の決まった時刻に送りたい(深夜に届くのを避けやすい) |
| ステップ登録から(経過時間で指定) | 登録から 3時間後 頃 | 「少し時間をおいて」送りたい |
「登録から0日後の 20:00」は、登録した日の 20:00 です。20:00 より後に登録した人には、その場ですぐ送ります(送らずに飛ばすことはしません)。夜遅くに届くのを避けたいときは、「1日後の 9:00」のように、次の日以降で指定します。
メッセージの指定方法
- テンプレートを使う(おすすめ):テンプレートを選びます。テンプレートを直すと、ステップの内容も自動で同じになります。
- 直接入力:その場で書きます。
到達時のアクション
- 到達したらタグ付与:このメッセージを送り終えたら、タグを付けます(例:「3通目まで届いた」)。
配信中・停止中#
一覧の左のスイッチで、配信中/停止中を切り替えます。
- 停止中のステップは、登録経路で指定されていても、流れません。
- 一覧の「流れる経路」で、どの登録経路から流れるかを確かめられます。「どの経路にも未設定」のステップは、ボタン・リッチメニュー・キーワード応答・フォームなどから始めたときだけ流れます。
コピー#
「コピー」で、メッセージごと丸ごとコピーします(友だちの登録状況はコピーしません)。別の LINE アカウントへのコピーもできます(コピーの画面で、コピー先のアカウントを選びます)。
メッセージのない「箱」として使う#
メッセージを1通も入れないステップは、友だちを入れておく「箱」として使えます。 例:「通常配信」というステップを作り、キーワード応答やボタンで、この箱に友だちを入れる → 一斉配信で「このステップの友だちに送る」(一斉配信)。
困ったとき#
| 症状 | 確かめること |
|---|---|
| ステップが届かない | ステップが「配信中」か/登録経路で選んでいるか/友だちがブロック中でないか/友だち編集で、そのステップが「送信待ち」か |
| 予約の時刻から少し遅れる | 1分ほどの遅れは正常です |
ほかの困りごとは、困ったとき にまとめています。