配信
リマインド配信
左メニューの配信 →リマインド配信。
リマインドは、セミナーや個別相談の日時(リマインド日時)に向けて、「2日前の 20:00」「1時間前」のようにメッセージを送る仕組みです。ステップ配信が「登録した日から数える」のに対し、リマインドは「開催の日時から逆算する」のが違いです。

作る#
- 「新規作成」→リマインド名を入れて作ります。
- 「メッセージ管理」で、メッセージを足します。リマインドメッセージは、いくつでも登録できます。
メッセージの送るタイミング#
| 選び方 | 例 |
|---|---|
| リマインド登録直後 | 申し込んだ直後(1〜2秒で届く)。「お申込みありがとうございます」 |
| ○日前の○時 | 1日前の 20:00。0日前は、当日です |
| ○時間前 | 3時間前 |
| ○分前 | 10分前。「まもなく始まります。Zoom はこちら」 |
- 送る友だち:友だち全員、またはタグで絞る(このタグを持つ友だちにだけ送る)。
- 本文の差し込みで、リマインド日時(例:11月5日(木) 19:00)を入れられます。
- 申し込んだ時点で、すでに送る時刻を過ぎているメッセージは、送られません。(例:前日に申し込んだ人には、「2日前」のメッセージは届きません)
リマインドを始めるには#
リマインドは、友だち追加では始まりません。次のどれかで始めます。
| 始め方 | 基準日時(リマインド日時) |
|---|---|
| セミナー・個別相談フォームの「申し込んだときに始めるリマインダー」 | 申し込んだ日時の開始時刻 |
| リッチメニューのタップアクション「リマインドに登録する」 | タップした日時 |
| 友だち編集で、手で登録 | 入力した日時 |
終わったあと#
「設定編集」の「終了後に移動するステップ」で、すべてのメッセージを送り終えた友だちを、次のステップ配信に登録できます(例:セミナー後のフォロー)。
困ったとき#
| 症状 | 確かめること |
|---|---|
| 予約の時刻から少し遅れる | 1分ほどの遅れは正常です |
| リマインドの一部が届かない | 申し込んだ時点で、送る時刻を過ぎていた分は送られません |
ほかの困りごとは、困ったとき にまとめています。