本システム 操作マニュアル
配信

リッチメニュー

左メニューの配信 →リッチメニュー。

トーク画面の下に出る、画像のメニューです。

作る#

  1. 「新規作成」で、次を決めて「作成して編集へ」。
    • 名前(管理用)・フォルダ
    • メニューバーのテキスト(14文字以内。メニューを開け閉めするボタンの文字)
    • トークを開いたときにメニューを表示する(オンにすると、最初から開いた状態)
    • メニュー画像の大きさ(大:画面の下半分ほど/小:その半分)
    • ボタンの配置(図から選びます。あとから変えられます)
  2. 編集画面で、画像を選び、ボタンごとに、タップしたときの動作を決めます。
📷 画面写真(準備中):リッチメニューの編集画面(番号つきのプレビュー)

ボタンの動作

動作 内容
メッセージ送信 テンプレートを返信します
URL を開く ウェブページを開きます
別のメニューに切り替える 押した友だちのメニューを、別の(LINE に登録済みの)メニューに変えます
タップアクション タグを付ける・ステップ配信に登録する・リマインドに登録する(基準日時は、タップした日時)。メッセージ送信や、別のメニューへの切り替えと組み合わせられます
TEL 電話をかけます
動作なし 何もしません

友だちメッセージ:押したとき、友だちが送ったようにトークに出る文です。

LINE に登録して、友だちに表示する#

作っただけでは、友だちには見えません。2段階あります。

  1. 編集画面で「LINE に登録」を押します(一覧で「LINE 登録済み」になります)。
  2. 一覧の「友だちに表示」で、誰に見せるかを選びます。
選び方 誰に出るか
全員のデフォルトに設定する 新しい友だちも含めて、全員。ふだん使うメインのメニューはこれ。ほかのメニューの「全員」は外れます
このアカウントの全員に適用 今いる友だち全員(新しい友だちには出ません)
タグで絞り込んで適用 選んだタグを持つ友だちだけ

一覧の上に「全員に表示中:(メニュー名)」と出ます。

タグが付いたら、メニューを切り替える#

編集画面の「このタグが付いたら、このメニューを表示する」でタグを選ぶと、そのタグが付いた友だちのメニューが、自動でこのメニューに変わります。 例:アンケートで「BtoC」を押した人に、BtoC 用のメニューを出す。

新しく「タップアクション」を作ったときは、メニューを「LINE に登録」し直してください。登録済みのボタンの設定の変更は、保存すれば、すぐ反映されます。

やめる・消す#

編集画面の下の「危険な操作」にまとめてあります。

コピー#

一覧の「コピー」で複製できます。別の LINE アカウントへのコピーもできます。「このタグが付いたら表示する」の設定と、LINE への登録は引き継がれません(下書きとして作られます)。

困ったとき#

症状 確かめること
リッチメニューが変わらない 「LINE に登録」したか/「友だちに表示」をしたか/切り替え先のメニューも LINE に登録済みか
メニューを1人だけ隠したい 全員に表示しているメニューは、1人だけ隠せません(LINE の仕組み)

ほかの困りごとは、困ったとき にまとめています。