配信
リッチメニュー
左メニューの配信 →リッチメニュー。
トーク画面の下に出る、画像のメニューです。
作る#
- 「新規作成」で、次を決めて「作成して編集へ」。
- 名前(管理用)・フォルダ
- メニューバーのテキスト(14文字以内。メニューを開け閉めするボタンの文字)
- トークを開いたときにメニューを表示する(オンにすると、最初から開いた状態)
- メニュー画像の大きさ(大:画面の下半分ほど/小:その半分)
- ボタンの配置(図から選びます。あとから変えられます)
- 編集画面で、画像を選び、ボタンごとに、タップしたときの動作を決めます。
📷 画面写真(準備中):リッチメニューの編集画面(番号つきのプレビュー)
ボタンの動作
| 動作 | 内容 |
|---|---|
| メッセージ送信 | テンプレートを返信します |
| URL を開く | ウェブページを開きます |
| 別のメニューに切り替える | 押した友だちのメニューを、別の(LINE に登録済みの)メニューに変えます |
| タップアクション | タグを付ける・ステップ配信に登録する・リマインドに登録する(基準日時は、タップした日時)。メッセージ送信や、別のメニューへの切り替えと組み合わせられます |
| TEL | 電話をかけます |
| 動作なし | 何もしません |
友だちメッセージ:押したとき、友だちが送ったようにトークに出る文です。
LINE に登録して、友だちに表示する#
作っただけでは、友だちには見えません。2段階あります。
- 編集画面で「LINE に登録」を押します(一覧で「LINE 登録済み」になります)。
- 一覧の「友だちに表示」で、誰に見せるかを選びます。
| 選び方 | 誰に出るか |
|---|---|
| 全員のデフォルトに設定する | 新しい友だちも含めて、全員。ふだん使うメインのメニューはこれ。ほかのメニューの「全員」は外れます |
| このアカウントの全員に適用 | 今いる友だち全員(新しい友だちには出ません) |
| タグで絞り込んで適用 | 選んだタグを持つ友だちだけ |
一覧の上に「全員に表示中:(メニュー名)」と出ます。
タグが付いたら、メニューを切り替える#
編集画面の「このタグが付いたら、このメニューを表示する」でタグを選ぶと、そのタグが付いた友だちのメニューが、自動でこのメニューに変わります。 例:アンケートで「BtoC」を押した人に、BtoC 用のメニューを出す。
新しく「タップアクション」を作ったときは、メニューを「LINE に登録」し直してください。登録済みのボタンの設定の変更は、保存すれば、すぐ反映されます。
やめる・消す#
編集画面の下の「危険な操作」にまとめてあります。
- 「LINE から取り下げ」:友だちの画面からメニューが消え、下書きに戻ります(もう一度登録すれば戻せます)。
- 削除するときは、先に「LINE から取り下げ」をしてから、「このリッチメニュー全体を削除」を押します。
コピー#
一覧の「コピー」で複製できます。別の LINE アカウントへのコピーもできます。「このタグが付いたら表示する」の設定と、LINE への登録は引き継がれません(下書きとして作られます)。
困ったとき#
| 症状 | 確かめること |
|---|---|
| リッチメニューが変わらない | 「LINE に登録」したか/「友だちに表示」をしたか/切り替え先のメニューも LINE に登録済みか |
| メニューを1人だけ隠したい | 全員に表示しているメニューは、1人だけ隠せません(LINE の仕組み) |
ほかの困りごとは、困ったとき にまとめています。